|
|
|
| EQ หรือที่เรียกว่า Emotional Quotient เป็นความสามารถหนึ่งของคนที่เห็นได้ค่อนข้างยาก หากเปรียบเทียบกับภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg) แล้ว EQ จะเป็นส่วนที่อยู่ใต้น้ำ เห็นได้ไม่ชัดเจน และความสามารถนี้ล่ะค่ะที่ทำให้คนเราประสบความสำเร็จในชีวิตแตกต่างกันไป
อลิสมีโอกาสได้ไปแลกเปลี่ยนมุมมองของตนกับผู้บริหารหลาย ๆ ท่าน พบว่าผู้บริหารทุก ๆ ท่านพูดเป็นเสียงเดียวกันว่า EQ เป็นเรื่องสำคัญและเป็นเรื่องที่ผลักดันให้คนเราเจริญเติบโตในหน้าที่การงานแตกต่างกันไป เพราะผู้บริหารที่มี EQ สูงย่อมจะมีวุฒิภาวะทางอารมณ์และมีความเป็นผู้ใหญ่มากกว่า สังเกตง่ายๆ ว่าหากเจอผู้บริหารสองคนในที่ประชุม คนแรกมักจะแสดงอาการออกมาอย่างเห็นได้ชัด หากตนเองไม่ชอบหรือไม่ถูกใจอะไรมักจะตบโต๊ะและเดินออกจากห้องประชุมไป แต่อีกคนจะสงบอารมณ์ ค่อย ๆ พูดจา และพยายามหาคำตอบให้เกิดสถานการณ์แบบชนะทั้งสองฝ่ายหรือ Win – Win Situation พูดมาถึงตรงนี้อลิสจึงขอเม้าท์เรื่องของเพื่อนสามคนให้ผู้อ่านรับรู้นะคะ คนหนึ่งเวลาเจอปัญหามักจะเอะอะโวยวาย พูดจาโผงผาง ถึงขนาดพูดจาก้าวร้าว ไม่สุภาพหากไม่ชอบและไม่พอใจใคร เพื่อนอีกคนหนึ่งของอลิสจะเป็นคนที่ชอบนั่งระทมทุกข์ นั่งกลุ้มใจ และมักจะตัดพ้อต่อว่าและดูถูกความรู้ความสามารถของตนเองเสมอ เมื่อไม่สามารถบริหารงานชิ้นนั้น ๆ ได้ ในขณะที่เพื่อนคนที่สามของอลิสจะเป็นคนที่สู้ อดทนต่อปัญหาและสถานการณ์ต่าง ๆ ใจเย็น ค่อย ๆ คิดไตร่ตรองถึงสาเหตุของปัญหาและแนวทางในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นนั้น คุณคิดว่าเพื่อนสามคนของอลิส ปัจจุบันนี้ใครจะประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่านั้น บอกได้เลยค่ะว่าเป็นเพื่อนคนที่สาม เขาเป็นคนที่ไม่หวั่นไหว ไม่ท้อแท้ใจง่าย ๆ เป็นผู้ที่สามารถบังคับหรือควบคุมจิตใจของตนเองไม่ให้แสดงอออกในสถานการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้นมา และในที่สุดเพื่อนคนนี้จะได้รับความไว้วางใจจากหัวหน้างาน ได้รับการเลื่อนตำแหน่งงานให้รับผิดชอบงานที่ยากและท้าทายมากขึ้น แน่นอนค่ะว่าผู้ที่มี EQ สูง ย่อมจะเป็นผู้ได้เปรียบในการทำงานมากกว่าผู้ที่มี EQ ต่ำ บุคคลเหล่านี้จะเป็นคนที่มีมีสติ สมาธิ ปัญญาอยู่ตลอดเวลา เป็นผู้รู้ว่าตนเองควรวางตัว แสดงกิริยาท่าทาง แสดงน้ำเสียง และคำพูดเป็นอย่างไร สถานการณ์ไหนควรเงียบ และสถานการณ์ไหนควรแสดงออก เป็นผู้ที่สามารถวิเคราะห์และประเมินความเสี่ยงของพฤติกรรมที่แสดงออกไปได้เป็นอย่างดี โดยส่วนใหญ่บุคคลที่มี EQ สูงมักจะเป็นคนอารมณ์ดี มองโลกในแง่ดี เป็นผู้ที่เต็มเปี่ยมไปด้วยการให้ และพร้อมที่จะเข้าใจผู้อื่นอยู่เสมอ เห็นไหมค่ะว่า การรู้จักควบคุมอารมณ์ของตนเอง ย่อมทำให้คุณเป็นที่รัก เป็นที่ต้องการของผู้อื่น เป็นความสามารถหนึ่งที่ทำให้เรามีบารมี หรือมีคนที่อยากจะเข้ามาพูดคุยด้วยมากน้อยต่างกันไป การเพาะบ่มหรือการปลูกฝัง EQ ให้เกิดขึ้นนั้นจึงไม่ใช่เรื่องยากเลยจนไม่สามารถทำได้ อลิสอยากจะเห็นแฟนคลับทั้งหลายมีความก้าวหน้าในหน้าที่การงานจากการที่เป็นคนที่รู้จักควบคุมตนเอง ควบคุมภาวะอารมณ์ของตน รู้ว่าสถานการณ์ใดควรแสดงออก รู้ว่าสถานการณ์ใดควรจะนิ่งเฉยเสีย การที่เราไม่ตอบโต้หรือแสดงอาการอะไรออกมา ไม่ได้หมายความว่าเราเป็นผู้แพ้ แต่หากคุณยังคงมองว่าเป็นผู้แพ้ อลิสขอให้ตระหนักไว้ค่ะว่า การเป็นผู้แพ้ในวันนี้เพื่อการเป็นผู้ชนะในวันข้างหน้า จากตัวอย่างที่อลิสยกมาเม้าท์ในคราวนี้ เชื่อว่าน่าจะเป็นเครื่องสะกิดใจให้แฟน ๆ ทั้งหลายได้คิดและประเมินตนเองว่าเรามี EQ มากน้อยแค่ไหน คุณน่าจะเป็นผู้ที่รู้ตนเองได้ดีกว่าคนอื่นว่าตนเองมีสภาวะอารมณ์อย่างไร ..........หนักแน่น สู้ไม่ถอย คิดหาทางออกเมื่อเจอปัญหา ไม่แสดงออกด้วยพฤติกรรมที่ก้าวร้าว ไม่สุภาพ เพราะถ้าคุณมีพฤติกรรมตามที่ได้กล่าวถึงไว้แล้ว ย่อมจะส่งผลให้คุณมี EQ สูงอย่างแน่นอน และนั่นหมายความว่าคุณจะเป็นบุคคลที่มองโลกในแง่ดี ทางบวก มีอารมณ์ดีอยู่เสมอ..... สุดท้ายก็คือ คุณจะพบกับความสุขของชีวิต |
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม |
|
โดย: งาน: งานนโยบายและแผน อ้างอิงแผนงาน : - อ้างอิงโครงการ : - แหล่งที่มา: www.hrcenter.co.th |
| Vote | |
| เป็นประโยชน์ต่อผู้โพสต์เอง | ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ |
| เป็นประโยชน์ต่อฉัน | ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ |
| เป็นประโยชน์ต่อผู้ปกครอง | ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ |
| เป็นประโยชน์ต่อนักเรียน | ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ |
| มีประโยชน์ต่อทุกคน | ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ |
 |
 |